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  • 執筆者の写真運営 のるーと

足柄オンデマンド定額制会員規約

第1条 会員規約


会員規約(以下、「本規約」といいます。)は、一般社団法人ASHIGARA ON DEMAND【足柄オンデマンド】(以下、「当法人」といいます。)が運営する会員サービスである足柄オンデマンド定額制会員(以下、「会員」といいます。)の利用について、当法人と会員が遵守する事項を相互に承認する為に定めるものとします。



第2条 会員の定義


会員とは、本規約を承認の上で、当法人に対して会員の入会を申し込み、当法人所定の手続きを完了した個人(未成年者は親権者の同意を得たものに限る。)及びその家族(ファミリー会員に限る。)をいいます。



第3条 会員の入会・会員登録・パスポートの発行


会員の入会手続きは、当法人が展開するリーフレットに同封されている申込用紙、または電話で行うことができます。また、ホームページ、予約アプリ稼働後は、ホームページ・アプリにリンクされている入会フォームからご自身で入会手続きを行うことができます。(入会フォームからご自身で入会手続きを行う場合、ファミリー会員ご希望の方は、利用する家族全員の氏名を別途お知らせください。)

入会時にはカード型のパスポートを発行します。

入会申し込みから当法人所定の承認を経て、納入が確認された後、会員種別とパスポート番号が入ったパスポートを郵送いたします。(ファミリー会員にはご家族でご利用する方全員分のパスポートを郵送します。)

会員には、会員専用サイトから、ご登録のメールアドレスと会員が指定したパスワードを入力してアクセスできる各会員専用のマイページサイト(以下「マイページ」という)が用意されます。(ただし、メールアドレスをご登録いただける方に限ります。)

パスポートは、当法人が運営・提供するオンデマンドバス「のるーと足柄」をご利用する際、運転者へ示していただくことで、会員として乗車することができます。

パスポート及びパスポート番号、パスワードは会員本人が自己の責任で管理し、会員本人のみが利用できるものとし、会員本人以外に譲渡・貸与することはできません。

会員は、パスポートやその他会員資格を複数保有することはできません。

当法人は、会員登録に関する専用サイトの内容を予告なく変更できるものとします。



第4条 会員の種類と会費の支払い


会員の種類は、各会員のライフスタイルに合わせてご利用いただけるよう、4種類のプランをご用意しております。

また、会費については1か月払いだけではなく、3か月、6か月払いも用意しており、3か月払いは5%、6か月払いは10%の割引を実施します。

パスポートの種別と会費は一覧表の通りです。



パスポート種別

ファミリーパス

パーソナルパス①

パーソナルパス②

シルバーパス


1か月  6,000円

1か月  4,500円

 1か月  3,000円

1か月  3,000円

会 費

 3か月 17,100円

 3か月 12,825円

3か月  8,550円

3か月  8,550円


 6か月 32,400円

 6か月 24,300円

6か月 16,200円

 6か月 16,200円

※価格は全て税込みです。

会員に登録された方は、別途指定する期日までに上記会費を当法人に納入することとします。

第5条 会員サービスの内容


会員は、当法人が発行するパスポートをのるーと足柄をご利用する際、運転者にご提示いただくことで、運行区域内は何回でも乗り降りが出来ます。但し、パーソナルパス②の会員は、月30回まで限定となります。

サービスの内容は次の通りです。


(1)ファミリーパス

ファミリーパスの会員は、利用されるご家族全て(未就学児を除く小学生以上)のパスポートを発行いたしますので、利用されるご家族全員が有効期間内は乗り放題となります。

(2)パーソナルパス①

パーソナルパス①の会員は、1名のみの利用で、有効期間内は乗り放題となります。

(3)パーソナルパス②

パーソナルパス②の会員は、1名のみの利用で、月の利用が30回以内の利用となります。

(4)シルバーパス

シルバーパスの会員は、年齢が満65歳以上の方1名(会員申込時に年齢のわかる身分証明書のコピーを提出された方に限る。)で、有効期間内は乗り放題となります。

パスポートの有効期限は、会費をお支払いいただいた期間(1か月、3か月、6か月)とし、期限が切れる10日程前に当法人からお知らせ(メールまたは郵送)をお送りいたしますので、継続してご利用になる場合は、ご利用の会費を納入後、当法人が確認することで、同じパスポートがご利用できます。

その他サービスの利用方法等は、のるーと足柄サービス利用規約に定める通りとします。

なお、メールを登録されている会員は、会員向けに配信されるメールがあること及びメール受信・サイト閲覧等に要する通信費用等は全て利用者負担となることを予め了承します。

会員は、乗車の際に当法人所定のパスポートの提示等が確認できない場合、本サービスを受けることができないことを予め了承します。

会員は、パスポート及び本サービスを受ける権利を第三者に譲渡又は換金することはできません。

当法人は、各種サービスの全部又は一部を予告なく変更・改定又は廃止する場合があります。



第6条 登録内容の変更・パスポートの紛失等


会員は、入会時に登録した内容に変更が生じた場合、マイページ及び当法人への電話連絡で速やかに変更手続きを行うものとします。

会員は、カード型パスポートの紛失・盗難等が発生した場合、当法人に直ちに連絡するものとします。

その場合、当法人は会員に対し、パスポートの再発行を行います。

当法人は、カード型パスポートの紛失、盗難、パスワード等の漏洩に起因する損害を一切負担しないものとします。



第7条 退会手続


会員は、随時退会することができます。

退会した場合、退会時に保持しているパスポートを速やかに当法人に返還するものとします。なお、有効期間が1か月以上残っている場合に限り払い戻し(手数料を差し引いた額をお支払い)の対応を行います。

会員の退会は、マイページ及び電話連絡から申請するものとします。



第8条 会員資格・会員特典の喪失


会員が次の各号に掲げる事由のいずれかに該当する場合、当法人は予告なく会員の利用停止又は会員資格の喪失を行うことができるものとします。なお、会員資格が喪失する場合は、会員が保持しているサービスの権利等は無効となり、速やかにパスポートを返還していただくこととなります。

  1. 会員登録内容に虚偽記載がある又は所定の変更手続等がないために、当法人の業務に支障が生じた場合

  2. 本会員規約に違反した場合

  3. 本サービス等の不正利用があった場合

  4. その他、当法人が会員として不適切であると判断した場合


第9条 個人情報の取り扱い


当法人は、次の目的において、会員から個人情報を取得・利用するものとします。


(1)会員サービスの提供を行うこと

(2)ご利用に関する統計資料作成等、マーケティングに利用すること

(3)お問い合わせに対して回答を行うこと

(4)会員サービスやシステムに関する必要な情報をお知らせすること


当法人は、会員の個人情報を第三者に提供・開示しないものとします。ただし、次の場合においてはこの限りではありません。


(1)情報提供について本人の同意がある場合

(2)取得・利用目的達成に必要な範囲内において、当法人が個人情報の取り扱いを業務委託先に委託する場合(この場合、適切な業務委託先を選定するとともに、業務委託先に対して必要かつ適切な管理及び監督を行います。)

(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(4)法令に基づく場合

(5)会員や第三者の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

(6)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合


当法人が管理する会員の個人情報について、会員が個人情報の利用目的の通知、個人情報データの開示、訂正、追加、削除、利用停止又は第三者への提供の停止を希望する場合には、当法人所定の手続に基づき会員本人であることを確認したうえで、法令に基づき合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応するものとします。



第10条 会員規約の変更・終了


当法人は、本会員規約及び運用内容を、会員に予告なく変更できるものとします。

その場合、本会員規約の変更に係る内容を当法人専用サイトの会員規約ページに掲載するとともに、メールおよび郵送にて会員へ送付することで、会員への通知とします。



第11条 その他免責事項


当法人は、会員サービスを提供するためのコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、会員のデータが消失もしくは判読不可能になった場合、当法人は通知を要せず無条件で直ちに会員登録の取消又は会員サービスを停止することができるものとします。当法人は、これにより会員に発生した一切の損害について、如何なる責任も負わないものとします。

会員が、会員サービスを利用したことにより、他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合、会員は自己の責任と費用において解決し、当法人に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。

「第25回まつだ桜まつり」のMP利用制限解除について

本日からMP利用制限を解除いたします。 ご理解ご協力頂きありがとうございました。 ※[89.西平畑公園]乗降場所の変更について 3月10日前後まで名残さくらを見られることもあり、園内駐車場の混雑が予想されます。 そのため乗降場所を下記の通り変更致します。 【該当MP】 89.西平畑公園 【乗降場所変更】 公園内MPシート ↓ 西平畑公園車両正門前(東名高速側道沿い) 【変更期間】 〜3月10日前後

MP(乗降場所)に関するアンケートのお願い

日頃より「のるーと足柄」をご利用頂き誠にありがとうございます。 「のるーと足柄」の運行開始から4ヶ月が経過しました。 現在設置しているMP(乗降場所)についてのアンケートにご回答頂けると幸いです。※頂いたご意見は今後の運行の参考にさせていただきます 下記URLからご回答お願いいたします。 アンケートフォーム: https://forms.gle/TEQ7F4JKKCmt1qYT9

運行再開のお知らせ

積雪の影響により、2月6日午前中まで運行を見合わせておりましたが、予定通り2月6日正午より通常運行を再開いたします。 運行再開:2月6日12:00~ ご利用者様には大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ありません。 今後ともよろしくお願いいたします。

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